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1、目前各銀行對于網上支付均有卡種、金額的限制,因各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
2、使用以下第一、第二種支付方式,請設置瀏覽器允許打開彈出窗口。
TCL官方商城支持銀行轉賬付款,賬戶信息如下:
銀行帳號:44001718644053008377
開戶行:中國建設銀行惠州開發區支行
收款人:惠州酷友網絡科技有限公司
溫馨提醒:請您在完成轉賬或匯款業務后,盡快與TCL官方商城在線客服聯系。并提供打款人姓名、金額及訂單號。
1、大家電產品——以順豐、速必達希杰物流配送為主
大家電產品包括彩電、冰箱、洗衣機、空調等
2、小家電產品、小件產品——順豐、韻達、EMS等第三方快遞公司配送
小家電產品包括生活家電、廚衛電器、手機、數碼、附件等產品。
1、配送區域覆蓋中國大陸地區(目前暫不為香港、澳門、臺灣及海外地區提供配送服務),可配送區域均可送貨上門,少數偏遠地區不能送達,請下單前與客服確認。
2、下單地址務必要具體到*省*區/縣*鎮*路*號*樓層,無電梯的樓房只送到7樓及以下。
對于部分偏遠地區,根據配送距離,可能需要不同的配送時間。大家電的配送時間以當地物流配送時間為準,小家電以第三方物流配送時間為準。
點擊商城右上角“我的訂單”-找到您購買的訂單點擊“訂單詳情”,即可查看物流信息。
TCL官方商城目前支持全國配送范圍內全場包郵,0元送到家!
1.如物流公司不送貨上門,請第一時間聯系在線客服,由客服與物流協調;
2.收貨時,先檢查機器外包裝情況,確認外包裝完好才可簽收。如出現外包裝破損、二次封裝、包裝箱有褶皺、壓痕等情況,請拍照后拒收,并且聯系在線客服或致電4008-123456反饋。如因破損簽收造成的損失,需要用戶自行承擔全責;
3.簽收后與售后安裝一起開箱驗貨,請勿自行開箱安裝。開箱后發現機器破損,需要求師傅開具鑒定單,并及時聯系商城客服;
4.若非本人簽收,請務必告知以上簽收注意事項;
5.簽收后請在七天內通電驗機,如有質量問題務必在第一時間聯系在線客服;
6.開箱后,請將包裝箱及其他附件至少完整保留30天,以備需要做退換貨處理時放置機器,以及作為退換貨的憑證之一;
如果運輸環節出現其他問題,我們會積極有效地跟快遞公司疏通跟進,您也可以隨時聯系商城的客服人員為您查詢進度。
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2016年6月28日起TCL官方商城正式實行電子發票(除增值稅專用發票外),不再開具普通紙質發票。
請親下單付款前務必確認發票抬頭填寫是否正確如發票抬頭未填寫,系統將自動默認發票抬頭為收貨人姓名,在訂單付款出庫后,發票抬頭無法更改。
電子發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,TCL開具的電子發票均為真實有效的合法發票,與傳統紙質發票具有同等法律效力,可作為用戶維權、保修、報銷的有效憑據。
1、 易保存
電子發票長期安全保存在電子發票庫中,隨時提供查詢下載,無需擔心發票丟失或損壞。
2、 維權依據
網上交易出現糾紛時,基于電子發票的取證是一種有效方式。
3、 輕松辨真偽
電子發票防偽模式是電子化,不用擔心收到假發票,可以登錄官方網站查驗發票真偽。
A:認可。國家稅務總局《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》(國家稅務總局公告2015年第84號)明確了自2016年1月1日起,在全國推行增值稅電子發票系統開具增值稅電子普通發票。
A:電子發票可以用于報銷,國家稅務總局《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》(國家稅務總局公告2015年第84號)規定,電子發票的法律效力、基本用途、基本使用規定等同于稅務機關監制的增值稅普通紙質發票。
A:電子發票與紙質發票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發票進行維修。
A:訂單付款、倉庫發貨后,即會開具電子發票。
A:電子發票下載網址:www.chaxunfapiao.com,通過訂單號可查詢下載電子發票。
A:電子發票下載成功后,客戶可憑借電子發票上所標示的發票代碼、發票號碼、防偽碼通過稅務總局指定網站進行查驗:www.e-inv.cn
A:個人用戶選擇開具電子發票,后期不可換取增值稅紙質普通發票,請自行下載打印電子發票;已開具紙質票的,不可以申請更換成電子發票;若因客戶保存不當,導致紙質普通發票丟失,不可以補開,因此請謹慎選擇發票類型。